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Utilizzando un software di controllo remoto Pc, lo staff tecnico della Gibson è in grado di collegarsi al vostro computer e risolvere piccoli problemi software, eliminare virus, configurare o aggiornare applicazioni. Vi basterà segnalare il problema via telefono o attraverso apertura di ticket-supporto e un tecnico provvederà a contattarvi per guidarvi nella procedura di attivazione del controllo remoto.
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| Bastano pochi click del mouse,in questo modo i tempi di risposta e risoluzione problemi diventano ancora piu brevi. Per ora il servizio è disponibile solo per i clienti che sottoscrivono un contratto di Gestione-Supporto Totale. |
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