La Gibson ha deciso di offrire un nuovo servizio ai propri clienti, il ticket system. Accedendo al sito web Gibson dopo aver effettuato il login dal menu utente, accederete ad un sistema di supporto online. Compilando un semplice modulo, potrete aprire una richiesta di supporto che ci verrà comunicata in tempo reale via E-mail ed SMS* all'ufficio di competenza. Come al solito riceverete nel minor tempo possible una risposta via email o telefono.
Il nuovo sistema oltre a migliorare il servizio di supporto in termini di tempi di risposta ed efficienza ci consentira di tenere traccia di tutti gli interventi e delle relative problematiche.
* Attualmente il servizio è ancora in fase di test